Acesta este un exemplu de Politică de Confidențialitate elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut sub denumirea de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aplicabil în Uniunea Europeană. Politica detaliază modul în care SC TS Toner Star® SRL colectează, stochează și utilizează datele personale ale utilizatorilor care interacționează cu site-ul web www.tonerstar.ro.
Iată o sinteză a punctelor importante incluse în această politică:
1. Informații Generale:
- Operatorul de date este SC TS Toner Star® SRL, cu sediul în România, județul Dolj.
- Contactul pentru întrebări legate de protecția datelor se poate face prin e-mail la office@4use.ro sau prin poștă la adresa sediului companiei.
2. Colectarea Datelor Personale:
- Datele sunt colectate în mai multe moduri, cum ar fi:
- Când trimiteți un mesaj prin secțiunea "Contact" pentru solicitarea de informații.
- La plasarea unei comenzi pe site.
- Prin crearea unui cont pe site sau când furnizați informații pentru înscrierea în baza de date pentru marketing.
- Prin utilizarea cookie-urilor și alte tehnologii pentru a colecta date automat în timpul vizitei pe site.
3. Tipuri de Date Colectate:
- Date personale: Nume, adresă, număr de telefon, email, adrese de livrare și facturare.
- Date de navigare: Istoricul de navigare, IP, informații privind serverele web (ex: loguri).
- Preferințe: Preferințele pentru produse și comportamentele online.
4. Scopurile Prelucrării Datelor:
- Executarea comenzilor: procesarea și livrarea produselor și serviciilor.
- Facturare: procesarea tranzacțiilor financiare.
- Scopuri administrative și marketing: promovarea produselor și serviciilor, îndeplinirea obligațiilor legale, gestionarea relațiilor cu clienții.
5. Drepturile Utilizatorilor:
- Accesul la date: Dreptul de a solicita informații despre datele personale.
- Corectarea și ștergerea datelor: Posibilitatea de a corecta, actualiza sau șterge datele personale.
- Portabilitatea datelor: Posibilitatea de a solicita datele într-un format portabil.
- Retragerea consimțământului: Utilizatorii pot retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor.
- Obiecția la prelucrarea datelor: Dreptul de a se opune prelucrării datelor pentru marketing.
- Plângere la autoritatea de supraveghere: Dacă sunt încălcate drepturile de protecție a datelor.
6. Securitatea Datelor:
- Măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: criptarea datelor, stocarea pe servere securizate, accesul limitat la date.
- SSL pentru criptarea transferurilor de date, inclusiv pentru plăți online.
7. Prelucrarea Automată a Datelor:
- Decizii automate: Utilizarea cookie-urilor pentru analiza comportamentului utilizatorilor și publicitate personalizată pe alte site-uri (ex: Google Analytics).
8. Newslettere și Marketing:
- Abonarea la newsletter presupune acordul utilizatorilor pentru a primi informații despre oferte, evenimente și promoții.
- Datele colectate pentru marketing includ numele, adresa de e-mail și localitatea utilizatorului.
9. Furnizori de Servicii Terți:
- Furnizori de servicii externe care ajută compania în activitățile sale de marketing, suport tehnic și livrare:
- Servicii de e-mail, IT, curierat, marketing și găzduire web.
- Acestea procesează datele pentru companie, dar în numele acesteia, conform acordurilor legale.
10. Perioada de Stocare a Datelor:
- Datele personale sunt stocate doar pe perioada necesară pentru a îndeplini scopurile prelucrării sau conform cerințelor legale (ex: arhivare contabilă).
11. Informații Suplimentare:
- Utilizatorii sunt încurajați să contacteze compania pentru orice întrebări suplimentare privind protecția datelor.